itens ou items?

A forma correta é itens.

Por norma, em português, para formar o plural das palavras terminadas em -m, este passa a -n e acrescenta-se um -s, tal como acontece em imagem/imagens ou abordagem/abordagens.

Items é o plural da palavra em inglês.
Como referenciar: Porto Editora – itens ou items? na Infopédia [em linha]. Porto: Porto Editora. [consult. 2021-06-19 14:25:45]. Disponível em