ombudsman

Provedor das audiências dos media. Figura que zela pelos interesses dos utilizadores dos media informativos, recebendo queixas e críticas e mediando conflitos. O ombudsman (designação que tem por base a figura de um oficial do Governo que, nos países nórdicos, recebe as queixas dos cidadãos relativamente aos serviços do Estado) popularizou-se nos meios informativos a partir de meados do século XX e tem tido acrescida recetividade nas últimas décadas. Em Portugal, já vários jornais criaram essa função.
Como referenciar: ombudsman in Artigos de apoio Infopédia [em linha]. Porto: Porto Editora, 2003-2019. [consult. 2019-04-26 11:44:17]. Disponível na Internet: