feedback (teoria da comunicação)

Fenómeno de retorno do efeito de divulgação de uma mensagem mediática. Resposta da audiência a um produto mediático. O feedback é uma forma de reação que pode obter-se por dois métodos: de forma espontânea, quando a audiência expressa a sua não requisitada opinião (por exemplo, cartas ao diretor); de forma programada, quando se solicitam respostas a questões (por exemplo, estudos de mercado ou inquéritos de opinião).
As Novas Tecnologias da Comunicação permitem acelerar a velocidade do feedback. A interatividade dessas tecnologias motiva mais as audiências a fornecer reações às mensagens, eliminando constrangimentos físicos e técnicos.

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Porto Editora – feedback (teoria da comunicação) na Infopédia [em linha]. Porto: Porto Editora. [consult. 2023-05-30 13:00:20]. Disponível em https://www.infopedia.pt/$feedback-(teoria-da-comunicacao)

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