fi.de.li.za.ção
fidəlizɐˈsɐ̃w̃

nome feminino
1.
ato ou efeito de fidelizar, de tornar fiel
2.
(marketing) estratégia cujo objetivo é tornar os consumidores clientes habituais de determinada marca, produto ou serviço
3.
condição contratual pelo qual um consumidor se compromete, durante um período de tempo definido, a não cancelar o contrato celebrado com determinada empresa para fornecimento de certo(s) serviço(s), sob pena de sofrer penalizações
De fidelizar+-ção
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Como referenciar 
Porto Editora – fidelização no Dicionário infopédia da Língua Portuguesa [em linha]. Porto: Porto Editora. [consult. 2023-03-20 23:13:13]. Disponível em
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